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IT-Management Podcast | Für den Service-Management Nerd in Dir.

By Robert Sieber | IT-Service-Management, IT-Management und IT-Governance aus einer ganz anderen Sicht. Egal ob ITSM mit ITIL, COBIT, FitSM, SIAM oder agilen Methoden.

Der Podcast für den Servicenerd in Dir!

  1. 1.
    Horizontal, vertikal oder egal?11/16/2019
    10:39
  2. 2.
    Product-led IT – was ist das?11/1/2019
    13:05
  3. 3.
    Beherzige diesen einen Tipp bei der ITSM-Tool-Auswahl10/19/2019
    8:30
  4. 4.
    Was wäre, wenn …10/5/2019
    12:10
  5. 5.
    Standard vs. Customizing: Das muss die Software doch können!9/21/2019
    49:27
  6. 6.
    Service-Design-Sprint9/7/2019
    18:01
  7. 7.
    Gibt es überhaupt IT-Projekte?8/24/2019
    53:28
  8. 8.
    Das Serviceerlebnis entscheidet über die Qualität8/10/2019
    19:41
  1. 9.
    Die Zukunft des itSMF – im Gespräch mit Heiko Maneth7/27/2019
    38:55
  2. 10.
    Die große Chance für den CIO!7/13/2019
    42:22
  3. 11.
    Selbstorganisation im Service-Desk6/29/2019
    1:01:46
  4. 12.
    Enterprise-Service-Management – Services für alle!6/15/2019
    17:20
  5. 13.
    Die neue ISO 20.000 ist da!6/1/2019
    55:16
  6. 14.
    COBIT 2019 – umfassender und agiler5/18/2019
    53:57
  7. 15.
    DSGVO im Service-Design (Teil 2 – Betroffenenrechte)5/4/2019
    12:38
  8. 16.
    Die Folge 1114/20/2019
    27:24
  9. 17.
    DSGVO im Service-Design (Teil1 – Grundprinzipien)4/6/2019
    14:49
  10. 18.
    Servicekatalog und agiles Service-Management gehören zusammen!3/23/2019
    9:49
  11. 19.
    Intelligent Swarming – Support ohne 1st-, 2nd- und 3rd-Level3/9/2019
    57:26
  12. 20.
    Was ist agiles Service-Management – Übersicht & Whitepaper2/23/2019
    10:04
  13. 21.
    Neue CIOs braucht das Land!2/9/2019
    46:49
  14. 22.
    Das Problem mit dem Problem!1/26/2019
    9:31
  15. 23.
    Was war – was wird? Service-Management in 20191/12/2019
    19:04
  16. 24.
    Was passiert, wenn der Weihnachtsmann ITIL einführt12/29/2018
    22:38
  17. 25.
    Utility, Warranty, User Experience12/15/2018
    14:22
  18. 26.
    Der Service-Owner – es kann nur einen geben!12/1/2018
    16:00
  19. 27.
    IT-Controlling aus der Praxis11/17/2018
    57:55
  20. 28.
    Service-Portfolio-Management – eine unterschätzte Disziplin?11/3/2018
    13:08
  21. 29.
    Die Cloud: Sonne, Regen und Gewitter10/20/2018
    50:26
  22. 30.
    Wie Jose Silva erfolgreich einen IT-Servicekatalog aufbaut10/6/2018
    49:07
  23. 31.
    Warum Servicekataloge scheitern9/22/2018
    14:19
  24. 32.
    Eine agile Organisation aufbauen9/8/2018
    1:04:39
  25. 33.
    Hörerfrage: Zusammenarbeit zwischen IT und Fachabteilung8/25/2018
    8:06
  26. 34.
    Zuerst kommt das Service-Portfolio!8/11/2018
    48:34
  27. 35.
    4 Werkzeuge, die Dich beim Multi-Provider-Management erfolgreich machen7/28/2018
    14:26
  28. 36.
    ERP als Unternehmensdatenfundament7/14/2018
    58:41
  29. 37.
    Was in einem sinnvollen SLA steht und warum Pönalen nicht dazu gehören6/30/2018
    20:32
  30. 38.
    Service-Design-Thinking: Den Kunden und Mitarbeiter im Blick6/16/2018
    37:49
  31. 39.
    Warum der Agile Service Manager nicht unser neuer Heiland ist.6/2/2018
    9:44
  32. 40.
    Best Value Procurement – so hast Du noch nie Dienstleistungen eingekauft!5/19/2018
    45:55
  33. 41.
    Warum CIO der schönste und schlimmste Job ist.5/5/2018
    15:31
  34. 42.
    Wie Du mit gutem Service-Design den perfekten Service kreierst.4/21/2018
    1:04:47
  35. 43.
    Die Herausforderungen einer Shared-Service-IT!4/7/2018
    13:30
  36. 44.
    VeriSM – ein kritischer Überblick3/24/2018
    13:37
  37. 45.
    1+1 = 3 – Ökosysteme als Innovationsmotor3/10/2018
    44:26
  38. 46.
    Deine IT-Abteilung braucht ein (neues) Geschäftsmodell!2/24/2018
    10:13
  39. 47.
    4 Chancen, die die DSGVO Deinem Unternehmen und Deiner IT-Abteilung eröffnet!2/10/2018
    23:31
  40. 48.
    Der IT-Controller – Dein Freund!1/27/2018
    50:06
  41. 49.
    Wie Du das perfekte ITSM-Tool suchst!1/13/2018
    19:12
  42. 50.
    10 Fakten zur digitalen Transformation, die viele CEOs nicht hören wollen12/30/2017
    49:20

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