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    [eBook] Lecciones de la Experiencia del Cliente para aerolíneas
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    Más que experiencia, proporciona seguridad a tus clientes.
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    ¿Qué es el indicador del esfuerzo del cliente?
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    [Artículo] Entre la inteligencia artificial y el factor humano
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    [Artículo] Empresas + clientes, en equipo durante y después del Covid
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    Buyer Persona: Tu cliente ideal
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    La importancia del Employee Experience EX_Luz Santander & Silvia Mendez
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    Beneficios de medir el NPS® en Tiendas Departamentales
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    Experiencia del Cliente en Tiendas de Autoservicio + NPS®
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    [Entrevista] Auditorias en Puntos de Venta y su importancia_Javier Vazquez Coria
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    [eBook] 12 razones por las que debes incluir NPS en tu presupuesto anual.
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    [eBook] La importancia del NPS en instituciones financieras.
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    [Entrevista] Todo acerca del NPS®_Silvia Mendez Valdivia
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    [Entrevista] Parte 2 Todo acerca del NPS®_Silvia Mendez Valdivia
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