Kundenzentriert mit Armin Hering

Armin Hering

Interviews, Expertenmeinungen und Tipps rund um den kundenzentrierten Vertrieb, agile Führungsprinzipien und innovative Strategien im Vertrieb. Ich diskutiere mit Experten, wie Sie analog und digital Netzwerke erfolgreich aufbauen, Content Marketing betreiben und Vertrieb agilisieren, um neue Kunden zu gewinnen.

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All Episodes

„Aufgeben ist keine Option, kämpfen schon.“ Dieses Zitat von Sebastian Dietz, dem zweifachem Paralympics Sieger (Diskus und Kugelstoßen), Welt- und Europameister hat mich so inspiriert, dass ich Sebastian und seinen Marketer Torsten-Roman Jacke kurzerhand eingeladen habe. Wir haben über Handicap Sportsponsoring, Motivation und vermeintlicher Normalität gesprochen – und was dies mit Unternehmensführung und Vertrieb zu tun hat. Mehr zu Sebastian und dem Handicap Sportsponsoring unter: www.handicap-sport-sponsoring.de www.dietzsebastian.de

Nov 22

37 min 55 sec

Kunden haben oft ambitionierte Ziele. Der Vertrieb soll kundenzentrierter, innovativer und moderner werden. Durch Schulungen sollen schnelle Veränderungen und Erfolge erzielt werden. Doch neue Vertriebsstrategien sind in der Regel Change-Projekte. Wenn die wichtigen Prinzipien in Veränderungsprojekten außer Acht gelassen werden, scheitert der Change häufig. Ich verrate in dieser Episode, welche Stolperfallen auftreten und wie sie erfolgreich umgangen werden können.

Oct 14

30 min 41 sec

Wer sich mit Vertriebssteuerung und Leadmanagement beschäftigt weiß, dass sich Vertriebsprozesse optimieren und Closing Rates steigern lassen. Mit Alexander Weltzsch, einer der beiden Founder der Dealcode GmbH aus Hamburg, spreche ich über KI und wie sie uns helfen kann, Vertriebsprozesse zu optimieren. Das Motto von Dealcode lautet: Mehr Deals schneller abschließen. In unserem Gespräch konnte Alexander sehr plausibel beschreiben, wie das wirklich geht. Mehr zu Dealcode unter: www.dealcode.ai

Sep 6

30 min 25 sec

Mit Jan Helmchen, Senior Consultant bei Noventum, spreche ich über OKR. Die Management-Methode ist derzeit nicht nur extrem populär. Sie eignet sich auch hervorragend für die zielgerichtete Mitarbeiterführung im Vertrieb. Mit Jan spreche ich über die Vor- und Nachteile der Methodik, Vorteile gegenüber anderen Führungsprinzipien und die Einführung von OKR im Vertrieb. Mehr Informationen zu Jan Helmchen, OKR und und dem Readyness Check findest Du hier: www.linkedin.com/in/jan-helmchen-7b3496a3 www.noventum.de/de/objectives-and-key-results.html

Aug 12

41 min 5 sec

Unser Bootcamp im Mai war ein großartiges Event. Dr. Miriam Sasse und ich haben in vier Vertriebsworkshops mit den Teilnehmer:innen über agile Prinzipien, Methoden und die Einführung eines agilen Frameworks im Vertrieb gesprochen. In dieser Episode sprechen wir über die Highlights des Bootcamps, die Learnings und neue Ideen für einen agilen Vertrieb. Mehr zu Dr. Miriam Sasse: www.miriamsasse.de

Jun 14

35 min 27 sec

Juliane Rabe lebt seit vielen Jahren in China und arbeitet dort mit Leidenschaft im technischen Vertrieb für einen deutschen Maschinenbauer. Mit der gebürtigen Greifswalderin spreche ich darüber, wie man als Europäer:in in Asien Business-Kontakte aufbaut, weshalb Kaltakquise dort zum Scheitern verurteilt ist und wie man beim Geschäftsessen mit Reisschnaps umgehen sollte. Mehr zu Juliane Rabe: www.linkedin.com/in/juliane-rabe-66ab1358/

Jun 8

35 min 30 sec

Verlage besaßen einst die Lizenz zum Geld drucken. Durch die Digitalisierung und die Marktstärke großer Onlineversender hat die Branche in den letzten Jahren viele radikale Veränderungen durchleben müssen. Mit Annette Beetz, Geschäftsführerin von The Makings und langjährige Führungskraft im Verlagswesen, spreche ich über Chancen und Risiken, mehr Kundenzentrierung und die Notwendigkeit, den Fokus noch stärker auf den Endkunden zu legen. Mehr zu Annette Beetz unter: www.themakings.de https://www.linkedin.com/in/annette-beetz/

May 23

29 min 12 sec

Bei Digitalisierung im Vetrieb denken wir zwangsläufig an Automatisierung von Vertriebsprozessen. Brauchen wir künftig weniger Vertriebsmitarbeiter? Eher im Gegenteil, denn Verkauf bleibt weiterhin Vertrauenssache. Mit Alexander Bobzien, Geschäftsführer von DIDIP, spreche ich über Veränderungsbereitschaft, Sales in Coronazeiten und Digitalisierung. Mehr zu Alexander Bobzien und Didip: www.linkedin.com/in/alexanderbobzien www.didip.de

Apr 29

40 min 27 sec

Social Media und Social Selling sind längst im B2B-Marketing angekommen. Leider lesen sich aber viele Postbeiträge namhafter Unternehmen wie kalter Kaffee. Inhalte für Linked In, Instagram & Co. müssen anders aufbereitet werden, als für einen Fachartikel oder eine Produktbroschüre. Mit Robin Neu-Breitmayer spreche ich über wirksame Sprache und die passende Bildauswahl für soziale Netzwerke und darüber, welche Fehler man auf jeden Fall beim Posten vermeiden sollte. Mehr zu Robin: www.vide-oh.de www.linkedin.com/in/robin-neu-breitmayer1

Apr 5

32 min 27 sec

Mitarbeiter geben auf Instagram, Facebook und LinkedIn Einblick in ihre Arbeit. Ein besseres Employer Branding kann man sich als Arbeitgeber in Zeiten des Fachkräftemangels gar nicht vorstellen. Wie OTTO Mitarbeiter gewinnt und schult, um das Unternehmen für künftige Mitarbeiter/innen attraktiv zu machen, erzählt mir Eugenia Mönning, Pressesprecherin bei OTTO. Wenn Du mehr über Eugenia Mönning und Corporate Influencer bei OTTO erfahren möchtest: www.linkedin.com/in/eugenia-mönning www.linkedin.com/company/otto/mycompany

Mar 16

30 min 28 sec

Social Selling wird derzeit als Wunderwaffe im Vertrieb gehandelt. Über LinkedIn und Xing ganz einfach neue Kunden gewinnen, lautet oft das Versprechen. Doch wie realistisch sind die Chancen? In meinem Webinar habe ich darüber gesprochen, für wen Social Selling die richtige Vertriebsmethode ist, was zu beachten und welche Fehler vermieden werden sollten.

Mar 4

1 hr

Es hat mich sehr neugierig und zunächst auch nachdenklich gemacht. Können über das Internet recherchierte Daten den B2B-Vertrieb erfolgreicher machen? Michael Larche von Echobot liefert erstaunliche Beispiele, wie durch Machine Learning die Leadqualität und damit der Vertriebserfolg um ein Vielfaches verbessert werden kann. Dafür sorgen aber immer auch Menschen, die kreativ nach Wegen und Lösungen suchen, um aus Daten wertvolle Kundenpotenziale abzuleiten. Denn Vertrieb ist und bleibt ein People Business. Mehr zu Michael und Echobot: www.linkedin.com/in/michael-larche www.echobot.de

Feb 19

41 min 32 sec

Aufbau eines Netzwerkes für Finanzdienstleistungen und Versicherungen? Am Anfang hatte ich da meine Bedenken. Bis ich Lennart Crossley und Thomas Olschewski von der Swiss Life kennen lernte und erfahren habe, wie erfolgreich sie Social Selling nutzen, um wertvolle Kontakte aufzubauen - und das ohne Verkaufsdruck. Ein spannender Austausch, der mir zeigt, dass auch diese Branche zeitgemäß und nachhaltig Kunden gewinnt. Wer mehr von Lennart und Thomas erfahren möchte: www.linkedin.com/in/lennartcrossley www.linkedin.com/in/thomas-olschewski-6011a5193/

Feb 8

41 min 21 sec

Sonja Gross, Vertriebsmitarbeiterin und Markenbotschafterin beim Aufzughersteller KONE, berichtet mir heute ausführlich, wie sie Social Selling für sich entdeckt hat und gemeinsam mit ihrem Team "Markenbotschafter" erfolgreich einsetzt. Ein sehr spannender Praxisbericht, in dem sie offen über Erfolge, Pannen und ihre Erfahrungen spricht. Wer mehr erfahren möchte, kann sich gerne mit Sonja Gross vernetzen: www.linkedin.com/in/sonjagroß www.kone.de

Jan 29

32 min 57 sec

Vertrieb und Agilität passten in der Vergangenheit nicht so recht zusammen. Durch Teamplay, Eigenverantwortung und vor Allem Kundenzentrierung ergeben sich aber viele Chancen für den Vertrieb. Darüber spreche ich mit Dr. Miriam Sasse, Senior Agile Transformation Consultant bei Arvato Systems. Mehr zu Dr. Miriam Sasse und Ihren Büchern findest Du hier: www.miriamsasse.de www.amazon.de/Miriam-Sasse/e/B07DRKDW6Y

Jan 12

37 min 39 sec

Smarketing ist der Fachbegriff für die Zusammenführung von Marketing- und Vertriebsaktivitäten. Gerade durch Social Selling, Inboundmarketing und moderne CRM-Systeme wird es immer wichtiger, dass Aktivitäten zur Kundengewinnung optimal miteinander verzahnt werden. Darüber spreche ich mit Eva List, die sich selbst die Smarketingrakete nennt. Weitere Informationen zu Eva List und ihrer Arbeit: www.smarketing-list.de Smarketing List - YouTube https://www.linkedin.com/in/eva-list/

Dec 2020

33 min 52 sec

"Vertrieb ist oft eine Unterbrechung eines effektiven Einkaufsprozesses." Das behauptet zumindest mein Gast Lucas Pedretti, Geschäftsführer und Mitgründer von Qymatix. Er rät zum verstärkten Einsatz von KPI's, um Vertrieb attraktiver und effizienter zu machen. Wir sprechen über Leistungskennziffern, Kreativität im Vertrieb und Agilität. Kontakt mit Lucas Pedretti aufnehmen? Dann hier klicken. http://de.linkedin.com/in/lucaspedretti www.qymatix.de

Dec 2020

32 min 39 sec

Viele unterschätzen auch heute noch die Vorteile von Online-Schulungen und warten eher ab, wieder Präsenzveranstaltungen durchführen zu können. Doch wann wird das möglich sein? Und wie kann der Weiterbildungsbedarf bis dahin abgedeckt werden? In meinem Erfahrungsbericht schildere, wie auch mehrtägige Workshops mit Spaß und Erfolg realisiert werden können.

Dec 2020

19 min 11 sec

Darüber spreche ich mit Dr. Ekkehard Thümler. Viele Jahre hat er sich aus wissenschaftlicher Perspektive damit beschäftigt, weshalb sich Systeme wie zum Beispiel Unternehmen mit Veränderungen so unglaublich schwer tun. Wer mehr von Ekkehard Thümler erfahren möchte, kann hier Kontakt mit ihm aufnehmen. www.linkedin.com/in/dr-ekkehard-th%C3%BCmler-18510777/

Nov 2020

34 min 8 sec

Nach wie vor scheitern 80% aller Veränderungsprojekte. Das betrifft auch den Vertrieb. Ich erkläre, weshalb die acht Stufen der Veränderung von John Kotter gerade im Vertrieb dabei helfen können, die Transformation von klassischem B2B-Vertrieb zu einem modernen, kundenzentrierten Vertrieb erfolgreich durchzuführen.

Oct 2020

17 min 58 sec

Kompetenzmodelle sind im Vertrieb noch eine echte Seltenheit. Dabei wird in kaum einem Geschäftsbereich so stark auf Performance und Ergebnis geachtet. Mit Kai Romes von dimension21 spreche ich darüber, welche Chancen für die Personalentwicklung und insbesondere für den Vertrieb der Zukunft in Kompetenzmodellen stecken. Und warum sich KPI’s für die Bewertung von Mitarbeiterleistungen schon lange nicht mehr eignen. Mehr zu dimension21 und deren Kompetenzmodell Compro+ findest Du hier: https://dimension21-akademie.de/zertifizierung-comproplus

Oct 2020

33 min 50 sec

Das war wieder mal ein spannendes Gespräch bei facelift in Hamburg mit Alexander Weltzsch und Steffen Zander. Über 2.000 Kunden weltweit nutzen die Social Media Cloud von facelift. Grund genug, mit den beiden Experten darüber zu sprechen, inwieweit auch Unternehmen im B2B dieses Tool nutzen, um Leads für den Vertrieb zu generieren. Wichtig ist dabei die Themenfindung, also das Storytelling. Bei Investitionsgütern und Dienstleistungen ist Phantasie gefragt. Aber auch dafür wurden bereits erfolgreich Kampagnen entwickelt. Weitere Informationen zu facelift findest Du: www.facelift-bbt.com

Sep 2020

30 min 2 sec

Jeder Vertriebsleiter wünscht sich mehr High-Performer in seinem Team. Aber ist es ein Naturgesetz, dass immer nur ein Drittel des Teams Spitzenergebnisse bringt? Die Erfahrung zeigt, dass es in der Regel eine Frage der Klarheit, der Steuerung und der Konsequenz ist, die ein Unternehmen an den Tag legen muss. Hören wir auf mit der alten Vorstellung, ein guter Vertriebler müsse sich zum Erfolg "durchbeißen". Das Bild ist veraltet und führt zu schlechten Ergebnissen.

Jul 2020

26 min 56 sec

Dennis Berse ist einer der Gründer von Ad Rock Marketing. Ich spreche mit ihm über Strategien, um über soziale Netzwerke wertvolle Leads zu generieren. Dabei geht es immer um ein Zusammenspiel von Marketing und Vertrieb, um durch intelligente Impulse den Sales Cycle zu optimieren und Win Rates zu erhöhen. Interesse an einem Austausch mit Dennis Berse? Hier die Kontaktdaten. www.adrock-marketing.de www.linkedin.com/in/dennisberse

Jul 2020

27 min 18 sec

Heute spreche ich mit Christian Kaizik über Digitalisierung im Vertrieb. Gerade die Verknüpfung mit Daten aus dem eigenen CRM mit Sozialen Netzwerken und anderen Kontakten wird zur echten Herausforderung. Tools wie Snapaddy können hier enorm helfen, die wichtigen Informationen zu den Leads zu verbinden. Wir sprechen darüber, was dabei zu beachten ist. Wer mehr von Christian Kaizik erfahren möchte, kann hier einen Termin mit ihm vereinbaren. https://calendly.com/christian-kaizik/sellerate

Jun 2020

28 min 39 sec

In diesem Webinar-Mitschnitt erkläre ich, wie Du Dir systematisch ein Netzwerk aufbaust und über einen Funnel Schritt für Schritt wertvolle Kontakte aufbaust. Wenn Du kontinuierlich Deine Touchpoints setzt, wirst Du auf Dauer nicht nur hilfreiche Geschäftspartner sondern auch neue Kunden gewinnen.

May 2020

30 min 49 sec

Mit meiner Kollegin Christiane Moston unterhalte ich mich heute über die Vorteile des digitalen Lernens - gerade jetzt in der Krise. Wir beschreiben, wie bisherige Schulungsprojekte erfolgreich digitalisiert werden können. Und wie wichtig es ist, Schulungsprojekte jetzt fortzusetzen, damit keine kommunikativen Skills auf der Strecke bleiben. Unser 30-Tage-Challenge "fir for leadership" kannst Du hier unverbindlich testen: www.freiekoepfe.com/freetrial Fragen an meinen Gast Christiane Moston? www.moston-coaching.de

Apr 2020

24 min 23 sec

Bereits zum zweiten Mal unterhalte ich mich mit Tamara Schenk über Sales Enablement. Raus aus dem Silodenken, mehr Fokus auf den Kunden, endlich Digitalisierung im Vertrieb. Gerade in der aktuellen Zeit von Arbeit im Homeoffice sind diese Themen brandaktuell. Wer mehr über meinen Gast erfahren möchte, kann hier mit ihr Kontakt aufnehmen: https://www.linkedin.com/in/tamaraschenk

Apr 2020

33 min 27 sec

Heute spreche ich mit meiner Kollegin Christiane Moston. Gemeinsam haben wir unter der Marke Freie Köpfe die 30-Tage-Challenge für Führungskräfte entwickelt. Wir zeigen Dir heute, wie Du Deine Mitarbeiter auch aus dem Homeoffice richtig führst. Du bekommst 6 Tipps, worauf Du als Führungskraft in jedem Fall achten musst, damit Leadership auch aus der Distanz erfolgreich ist. Hier kannst Du übrigens unsere 30-Tage-Challenge kostenlos testen: www.freiekoepfe.com/freetrial

Apr 2020

37 min 21 sec

Wer Networkingstrategien einsetzt und Social Selling systematisch nutzt, wird merken, dass sich auf diesem Weg nicht nur deutlich besseres Gespür für den Markt entwickeln lässt. Social Selling ist dabei der Weg, um aus losen Adressen eine Vielzahl wertvoller Kontakte aufzubauen und hieraus Kunden zu gewinnen. In Episode 19 habe ich bereits mit Jonas Niedergesäß, Xing ProBusiness Specialist bei Xing in Hamburg, über die enormen Vorteile von Social Selling gesprochen. Am 18. Februar 2020 haben wir dann gemeinsam zu diesem Thema ein Webinar durchgeführt. Weil viele Teilnehmende den Content gerne noch einmal anhören wollten, habe ich dann schnell diese Folge produziert. Wenn Ihr Fragen an Jonas rund um das Thema Xing habt, vernetzt Euch mit ihm: https://www.xing.com/profile/Jonas_Niedergesaess

Feb 2020

59 min 38 sec

Willkommen im modernen Vertrieb. Networking, ob über Businessnetzwerke, Veranstaltungen oder Soziale Netzwerke, ist das neue Modell der Kundengewinnung. Klassische Akquise gehört in vielen Vertriebsbereichen zwar zum Daily Business, aber die Leadqualität und die Winrates lassen hier deutlich nach. Mit Jonas Niedergesäß, Xing ProBusiness Specialist bei Xing in Hamburg, spreche ich heute über die Vorteile von Social Selling gegenüber klassischen Vertriebsformen. Und das Beste: am 18.02.2020 bieten Jonas und ich zu diesem Thema ein kostenloses Webinar an. Hier kannst Du Dich gleich anmelden: https://bit.ly/2UvlZ5Y

Feb 2020

29 min 16 sec

Simon Künzel ist Geschäftsführer von digit.ly in Hannover, einer Agentur für digitales Marketing. Mit ihm spreche ich heute über die Notwendigkeit, Marketing und Vertrieb immer als zusammenhängende Strategie zu betrachten. Denn die Customer Journey wird in allen Branchen immer komplexer und digitaler. Und wir sprechen darüber, weshalb es gerade dem Mittelstand noch so schwer fällt, diese Grenzen zwischen den beiden Silos zu überwinden. Kundenzentrierung wird nur gelingen, wenn analoge und digitale Maßnahmen zusammen geplant und durchgeführt werden. Weitere Informationen zu Simon Künzel. www.digitly.de https://www.facebook.com/digitly.de https://www.xing.com/profile/Simon_Kuenzel/cv

Jan 2020

35 min 20 sec

Mein Gast ist heute Ingela Grosse. Sie ist Geschäftsbereichleitung bei Sitex Textile Dienstleistungen, einem Inhaber geführten Unternehmen mit über 2.000 Mitarbeitern. Bei Kaizen habe ich bisher an Automobilhersteller wie Toyota gedacht, an den KVP, den kontinuierlichen Verbesserungsprozess und akribisch organisierte Arbeitsprozesse. Doch Kaizen lebt von Menschen, Teamwork und dem Wunsch, täglich besser zu werden. Und das ist auch für den Vertrieb hochgradig interessant. Darüber spreche ich heute mit Ingela Grosse. Xing-Profil von Ingela Grosse: https://www.xing.com/profile/Ingela_Grosse/cv

Dec 2019

31 min 44 sec

Selten hat mir ein Interview so viel Spaß gemacht. Julian, Corbi und Hannes geben in dieser Episode Einblick in ihre großartige Erfolgsgeschichte. Gegründet 2015 sind die Sizzle Brothers Deutschlands erfolgreichste Barbecue-Blogger. 83.000 Follower auf Youtube, über 15 Millionen aufgerufene Videos, Grillevents, Grillbücher, Auftritte in Fernseh-Shows - es gibt fast nichts, was die Drei nicht schon erfolgreich ausprobiert haben. Was Unternehmen - auch im B2B-Bereich - für ihr eigenes Business lernen können, verraten Julian, Corbi und Hannes in dieser Episode. Ihr wollt noch mehr wissen? Hier gibt es Alles zum Thema Grillen: www.sizzlebrothers.de Auch zu empfehlen für alle Barbecue-Fans - der Podcast der Sizzlebrothers

Dec 2019

40 min 20 sec

Mit Prof. Dr. Holger Lindemann spreche ich heute über Metaphern und ihre Kraft in der Beratungs- und Führungsarbeit. Lindemann ist Erziehungswissenschaftler und systemischer Organisationsberater, Professor für Entwicklungspsychologie und Buchautor. Metaphern finden im Business immer mehr Fans, denn sie ermöglichen einen bildlich intuitiven Umgang mit Herausforderungen und Problemen und zwar immer dann, wenn unser rational analytisches Denken an seine Grenzen stößt. Kontakt: www.lindecon.de holger.lindemann@lindecon.de Bücher von Holger Lindemann Die große Metaphern-Schatzkiste. Band 1: Grundlagen und Methoden. Systemisch arbeiten mit Sprachbildern. Vandenhoeck & Ruprecht, Göttingen 2016. Die große Metaphern-Schatzkiste. Band 2: Die Systemische Heldenreise. Systemisch arbeiten mit Sprachbildern. Vandenhoeck & Ruprecht, Göttingen 2016. Heldinnen, Ufos und Straßenschuhe. Die Arbeit mit Metaphern und der Systemischen Heldenreise in der Praxis. Systemisch arbeiten mit Sprachbildern. Vandenhoeck & Ruprecht, Göttingen 2019. Holger Lindemann auf Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCwErGS-hUk9rQOsWu-kgiCw

Nov 2019

29 min 39 sec

Heute spreche ich mit René Tzschoppe, Experte für Marketing-Automatisierung und Geschäftsführer bei AUTIMA. Bei dem Stichwort Automatisierung denken viele Sales-Experten an standardisierte Anspracheformen, die nicht wirklich zum Peoplebusiness des klassischen Vertriebs passen. Doch ganz das Gegenteil ist der Fall. Heute habe ich erfahren, dass Marketing-Automatisierung genau die richtige Unterstützung bietet, damit sich Vertrieb wieder mehr auf das Beziehungsmanagement und die Beratung konzentrieren kann. Ich habe gelernt, dass die Kombination alter und neuer Anspracheformen den besten Erfolg generiert. Weitere Informationen zum Thema und zu meinem Gast René Tzschoppe: Xing: https://www.xing.com/profile/Rene_Tzschoppe4 Webseite: autima.de/ Webinar zum Thema Recruiting: https://autima.de/webinar-recruiting-automation/

Nov 2019

23 min 3 sec

Es war unglaublich spannend, mit Dr. Friedrich Fratschner, Geschäftsführer von Baumgartner & Partner, sehr kritisch über das bewährte Modell der Einzelvergütung zu diskutieren. Mir ist klar, dass wir damit die heilige Kuh des Vertriebs schlachten. Aber die Erklärungen von Fratschner machen schnell deutlich, dass es in der neuen Arbeitswelt nicht nur neue Formen und Regeln der Zusammenarbeit gibt. Es ist auch erforderlich, dass Unternehmen Mitarbeiter und Teams künftig anders vergüten müssen.

Oct 2019

32 min 58 sec

Mit Selina Fach spreche ich heute Social Media im B2B-Vertrieb. Und darüber, weshalb Social Selling das große Thema für den Vertrieb ist. Selina verrät mir, welche Netzwerke Unternehmen nutzen sollten, um vertrieblich erfolgreicher zu sein. Selina Fach hat sich im Online Marketing Expertenstatus erarbeitet. Sie berät und unterstützt Dienstleister, Berater und Unternehmer, individuelle Strategien auf Social Media zu entwickeln und umzusetzen. https://www.xing.com/profile/Selina_Fach/cv https://www.linkedin.com/in/selina-fach-129917182/

Sep 2019

34 min 18 sec

Zu Gast sind heute Marius Ahlers, Ralf Maciejewski und Dr. Arne Sigge von content.de. Ich spreche mit den drei Experten darüber, weshalb Content-Marketing für viele Unternehmen inzwischen ein wichtiger Erfolgsfaktor bei der Kundengewinnung ist. Und die drei Experten verraten, was guten Content ausmacht, um zum Beispiel über Storytelling in sozialen Netzwerken deutlich mehr Aufmerksamkeit zu erzielen. Content.de ist Innovationsführer für die Erstellung von Unique Content. Marius Ahlers, Ralf Maciejewski und Dr. Arne-Christian Sigge sind im Vorstand der content.de Aktiengesellschaft. www.content.de http://www.facebook.com/content.de

Sep 2019

31 min 31 sec

Heute spreche ich mit Orhan Dayioglu, Director Business Development bei Showpad. Mit ihm spreche ich über Sales Enablement und die Content-Marketing- und Sales-Enablement-Plattform, die Showpad für den Vertrieb entwickelt hat. Wir sprechen darüber, wie Vertrieb über Content echte Mehrwerte für den Kundendialog entwickeln kann.

Aug 2019

25 min 18 sec

Karl Bock ist Gründer und Geschäftsführer von Runa Reisen, dem Marktführer für barrierefreie Urlaubreisen. Vor Kurzem wagten Karl und sein Team ein Experiment: sie führten die 25-Stunden-Woche für alle Mitarbeiter ein - bei gleichem Gehalt und mit der gleichen Arbeit. Was das Motiv war, wie sich die neue Arbeitszeit auf die Lebensqualität seiner Mitarbeiter auswirkt und welche Hürden es zu überwinden galt, darüber berichtet Karl in dieser Episode.

Aug 2019

23 min 33 sec

Heute begrüße ich Uwe Rotermund, Gründer der IT Management Beratung Noventum Consulting. Noventum war drei Mal bester Arbeitgeber Great Place to work. Anlass für Uwe Rotermund, diese Methode der Mitarbeiterführung auch anderen Unternehmen zu vermitteln. Er ist Experte für die Themen Vertrauenskultur, Arbeitgeberattraktivität und Veränderungsfähigkeit in Organisationen.

Jul 2019

33 min 7 sec

Sabine Piarry ist Vernetzungsspezialistin und Expertin für Networking. Ich spreche mit ihr darüber, wie Du zum Beispiel über Xing ein funktionierendes Netzwerk aufbaust und wie Du es aktiv nutzt, um gezielt und erfolgreich Kontakte zu potenziellen Neukunden aufzubauen. Spannende Insights und Tipps von einer erfahrenen Expertin.

Jul 2019

32 min 2 sec

Mit Eckhart Böhme führe ich ein zweites Interview, da ich von Jobs to Be Done echt begeistert bin. Böhme schildert, dass es sich um eine Haltung und Methode zugleich handelt, die zu einem tiefen und besseren Verständnis für unsere Kunden führen soll. Nur so können Unternehmen künftig marktgerechte Lösungen entwickeln.

Jul 2019

22 min 33 sec

Eckhart Böhme ist Berater, Trainer, Redner und Autor von Artikeln zu den Themen Geschäftsmodellentwicklung, Lean Startup und der Jobs to Be Done-Theorie. Eckhart Böhme gilt in Deutschland als einer der "führenden Köpfe" der Jobs to Be Done-Theorie. Von daher freue ich mich sehr mit ihm heute hierüber zu sprechen.

Jun 2019

22 min 11 sec

Heute berichtet mein Gast Alexander Mosch, Leiter Neukunden- und Partnervertrieb bei Diamant Software in Bielefeld, wie er heute seinen Vertrieb nach agilen Prinzipien führt, welche Effekte er beobachtet hat und worauf bei der Umsetzung zu achten war. Ein spannender Erfahrungsbericht eines Mittelständlers - somit absolut praxisnah und nachvollziehbar.

Jun 2019

26 min 51 sec

Und wieder habe ich einen tollen Gast bei Kundenzentriert: Tamara Schenk, Research Director bei CSO Insights. Mit Ihr spreche ich über Sales Enablement und wie Vertrieb mehr Erfolg und mehr Ergebnis erzielen kann. Sie berichtet über Erfahrungen in Ihrer Projektarbeit und kann sogar mit Zahlen belegen, welche Umsatzsteigerungen mit Sales Enablement möglich sind.

Jun 2019

23 min 28 sec

Heute spreche ich mit Axel Hillbrink, Systemischer Organisationsberater beim WIBK und Vorsitzender der GSOB, der Deutschen Gesellschaft für Organisationsberater. Mit ihm diskutiere ich über die manchmal schon überstrapazierten Begriffe VUKA und Agilität. Was aber verändert sich wirklich in unseren Unternehmen und wo wird die Reise hingehen?

Jun 2019

19 min 4 sec

Jetzt geht es los! Mein neue Podcast geht an den Start. Ich erzähle Dir, welche wertvollen Themen Dir hier bei Kundenzentriert vorgestellt werden und worüber ich mit meinen Gästen spreche. Du erhältst regelmäßig Tipps und Erfahrungsberichte rund um den kundenzentrierten Vertrieb, agile Führungsprinzipien und innovative Strategien für mehr Vertriebs-Exzellenz. Ich diskutiere mit Experten, wie Sie analog und digital Netzwerke aufbauen, Content Marketing betreiben und Vertrieb agilisieren, um neue Kunden zu gewinnen.

Jun 2019

7 min 29 sec