Kundenservice per Messenger - WhatsApp & Co. erfolgreich einsetzen

By KVD Service Podcast

Das ist eine neue Folge des KVD Service Podcast. Wir sprechen regelmäßig mit Service-Experten und Entscheidern über aktuelle Themen zum technischen Service, zum klassischen Kundendienst und zu digitalen Dienstleistungen. Heute: Kundenservice per Messenger - WhatsApp & Co. erfolgreich einsetzen Wie lassen sich WhatsApp und andere Messenger erfolgreich im Kundenservice einsetzen? Darüber sprechen wir mit Matthias Mehner, CMO bei MessengerPeople (www.messengerpeople.com). Die Moderation übernimmt KVD-Redakteur Michael Braun. Informationen zum Service-Verband KVD e.V. unter www.kvd.de.

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