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No rebatas objeciones

By Neftalí García

Qué pasa cuando un cliente se pone duro? No hace nada más que ponerte objeciones. Una detrás de otra. Te habrá pasado muchas veces que estás en un periodo de venta en un proceso de venta perdón, con la persona y automáticamente está una y otra vez poniéndote objeciones, a menudo. Y qué pasa la mayoría de la gente la mayoría de los vendedores o las personas que tienen como emprendedores, lo que hacen es enfrentarse a esa objeción. Enfrentarse a la persona. Entonces esta persona entiende que tú lo único que estás intentando es convencerle de que te compre. Vale, es como una pelea o como una guerra, una batalla que nunca vas a ganar. Qué deberías de hacer? En ese momento en el momento que tú veas una persona que dura que está simplemente haciendo objeciones una detrás de otra, es decirle lo siguiente: Mira yo sé perfectamente cómo te sientes sé por qué me estás diciendo lo que me dices porque yo, y otras personas como tú y como yo. Yo he sentido eso, sé perfectamente lo que te pasa. Y es por eso que yo he encontrado la solución para poder resolver eso. Okay? Primero empatiza y dile a la persona que. Sé perfectamente cómo te sientes. Porque yo ya me sentí así. O por qué otros clientes se sienten de la misma forma. Y desde ese momento la persona va a empatizar va decir Ah vale, me comprendes entiendes por qué te estoy poniendo objeciones. Y es por ello que he encontrado la solución perfecta para esas objeciones para ese problema. Para resolver esas dudas. No tienes por qué entenderlo todo porque realmente yo sé que es difícil tú eres un emprendedor. Es difícil que tengas que entender todo mi producto, mi servicio y es normal, es normal que me hagas tantas preguntas. Es por eso que la mayoría de los emprendedores que me han comprado han pasado de confiar plenamente, a tener un proceso de mejora en la adquisición de clientes, por ejemplo. Por eso no te pelees con las objeciones. Empatiza primero y luego le dices a la persona que has encontrado la solución para esos miedos, para ese problema, para esas objeciones, de acuerdo?

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