Ágoston László: Mit csinál a service designer?

By Norbert Boros, Roland Fenyvesi

A PD stories harmadik epizódjában a sokakat foglalkoztató, és  kétségtelenül egyre fontosabb design terület, a szolgáltatástervezés  prominens képviselőjével Ágoston Lacival beszélgettünk. Mind az  üzleti oldal, mind a service design irányba kacsintgató UX és  UI designerek fognak találni jó tippeket maguknak ebben az epizódban,  mert a téma számos rétegét tudtuk érinteni: A service design könnyen tűnhet lilaködös bullshitnek, de valójában jóval többről szól, a fő ereje abban rejlik, hogy minden érintett bevonásával zajlik Beszéltünk arról is, hogy milyen business modellben lehet értékesíteni a service designt Mi történik akkor, ha nincs meg a match az ügyfeleddel? A service designer két dimenzióban dolgozik, melyek ezek? Remote oktatás és remote workshopok Egyáltalán mit csinál a service designer? Digitális transzformáció és szolgáltatás tervezés Hogyan tudnak a cégek reagálni a mostani válságos időkben a szolgáltatás tervezés mindsetjét követve A MAYA elv alkalmazása Laci 3 service design könyvet ajánlott az érdeklődőknek: Service Design: From Insight to Implementation  This Is Service Design Doing: Applying Service Design Thinking in the Real World The Digital Transformation Playbook: Rethink Your Business for the Digital Age

Listen to Ágoston László: Mit csinál a service designer? now.

Listen to Ágoston László: Mit csinál a service designer? in full in the Spotify app