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#015 Einwandbehandlung - darauf musst Du unbedingt achten!

By Walter Peters

 Als Vertriebler müssen wir uns alle oftmals mit Vor- oder Einwänden unseres Kunden begnügen. Diese lösen in uns oft verschiedene Reaktionen aus – von der Verteidigungshaltung bis zum Gegenangriff. Doch sind solche Reaktionen wirklich zielführend bzw. überhaupt notwendig? In dieser Folge lernt ihr, wie ihr mit den Einwänden eurer Kunden professionell umgeht und ihr diese als Chance nutzt. Denn eigentlich ist jeder Einwand deines Kunden bereits ein Kaufsignal! Dabei ist eines bei der Einwandsbehandlung ganz wichtig: „Keep it simple!“ Viel Spaß beim Zuhören!  

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