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#49: Interview mit Christian Keller - Wissensmanagement in Organisationen

By Michael Lorenz

"Ich bin fasziniert von der Frage: Wie kann man wertvolles Wissen im Unternehmen halten?" - Christian Keller.Was ist eigentlich Wissen? Wer entscheidet welches Wissen wertvoll (= transferrelevant) ist?Christian beschäftigt sich seit knapp 20 Jahren mit Wissen und bietet mit synartIQ Lösungen an mit denen Organisation Verluste von Know-how verringern können.  Dabei stellt sich für das Unternehmen zunächst die Frage welches Wissen transferrelevant ist. Christian Keller empfiehlt hier ein Ampelsystem:grün = nicht notwendiggelb = punktuell notwendigrot = zwingend notwendig, da sog. risikorelevantes WissenDieses Wissen lässt sich zudem in sechs Kategorien einteilen:FachwissenPersönliches Wissen bzw. Wissen über MenschenArbeitsorganisation (IT- bzw. Kommunikationssysteme)ProjektwissenFührungswissenUnternehmenskultur bzw. Werte und Regeln der ZusammenarbeitZur strukturierten Vorgehensweise eines Wissenstransfers können Softwaresysteme zu Rate gezogen werden. Das entsprechende Tool von synartIQ nennt sich WitronIQ.In dieser Folge führt der gebürtige Hesse die o.g. weiter aus und gibt uns zudem einen Einblick in seinen Projektalltag und die Bedeutung von Kommunikation bei dieser kritischen Vorhaben.

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