Odcinek #09 Cyfrowe państwo: szanse i bariery

By Nexera

W #9 odcinku podcastu #SiećWdomu Paweł Oksanowicz i jego goście – dr Małgorzata Bonikowska z Ośrodka dialogu i analiz THINKTANK oraz Paweł Biarda z NEXERY – rozmawiają o digitalizacji w administracji publicznej. Tempo zmian technologicznych w biznesie było zawsze o wiele większe – cyfryzacja administracji to proces, który trwa w Polsce już od dawna i toczył się relatywnie wolno. Pandemiczna rzeczywistość sprawiła jednak, że pewne sprawy z dnia na dzień musiały przyspieszyć. Niektóre obszary zdały egzamin – świetnie sprawdziły się chociażby e-recepty. W innych, takich jak na przykład zamówienia publiczne, obnażone zostały braki, które uniemożliwiły wręcz sprawne działanie – części spraw po prostu zrealizować zdalnie się nie dało. Swoisty „tryb awaryjny” pokazał jak bardzo ważny jest rozwój infrastruktury dla budowania nowoczesnego i sprawnego państwa. Czy jednak państwo powinno być w pełni cyfrowe? Jakie są ryzyka? Gdzie są granice? W tym odcinku usłyszysz: · Gdzie szczególnie widać przyspieszenie rozwoju administracji online? · Czy obecna sytuacja wpływa pozytywnie na rozwój cyfrowej administracji? · Jakie są bariery cyfryzacji w administracji publicznej? · Jakich spraw nie można załatwić zdalnie? · Z czego wynika brak możliwości realizacji niektórych spraw administracyjnych online? · Dlaczego przed pandemią proces cyfryzacji postępował tak wolno? · Co jest największym wyzwaniem cyfryzacji administracji publicznej? · Jakie sprawy poza dużymi ośrodkami miejskimi możemy załatwić zdalnie? · Jak do rozwoju cyfrowej infrastruktury podchodzą urzędnicy? · Jak ważny jest rozwój infrastruktury cyfrowej w regionach – według mieszkańców i według urzędników? · Jak powinno działać cyfrowe państwo? · Kiedy czekają nas wybory online? Dlaczego jeszcze się nie odbyły? Dane, liczby, tendencje (Raport #RegionyNEXERY 2020): · 95% badanych potwierdza, że korzysta z bankowości elektronicznej · 94% opłaca rachunki przez internet · 56% urzędników twierdzi, że obsługa w urzędach przebiegałaby sprawniej, gdyby tradycyjne procedury zgłaszania spraw zastąpiono zgłoszeniami internetowymi · 93% urzędników jest zwolennikami udostępniania mieszkańcom możliwości załatwiania spraw przez internet · Co trzeci urzędnik (32%) przyznaje nawet, że rozbudowa dostępu do szybkiej sieci internetowej ma obecnie zdecydowanie większe znaczenie w gminie/ powiecie niż rozbudowa infrastruktury drogowej, tras rowerowych czy rozwój placówek kulturalno-edukacyjnych · 67% mieszkańców Regionów NEXERY wie, co znaczy pojęcie e-administracja · 71% mieszkańców Regionów NEXERY załatwia sprawy urzędowe przez internet · 75% mieszkańców uważa, że załatwianie spraw urzędowych trwa zbyt długo · 82% mieszkańców: gdybym tylko miał taką możliwość, wolałbym załatwiać sprawy urzędowe zdalnie Dane, tendencje, insighty zewnętrzne · Polska zajęła w 2020 r. 23 miejsce na 28 państw członkowskich w unijnym indeksie gospodarki cyfrowej i społeczeństwa cyfrowego DESI 2020. W ciągu roku Polska zyskała dwa oczka (Komisja Europejska, DESI 2020) · Portal GOV.pl tylko w październiku odwiedziło ponad 18 milionów osób, a profil zaufany założyło wtedy niemal ćwierć miliona Polaków · W październiku do urzędów trafiło niemal 133 tysiące elektronicznych pism, a to oznacza, że Polacy każdego dnia wysyłali ich ponad 4 tysiące · Porównując rok do roku, ta e-usługa administracji odnotowała w październiku br. wzrost na poziomie 138% · ZUS uruchomił e-wizyty, czyli wideorozmowy z pracownikiem ZUS, które pozwalają na załatwienie sprawy z dowolnego miejsca i w dowolnym czasie, bez wychodzenia z domu. · Na początku sierpnia 2020 r. ruszył serwis e-Budownictwo, rządowa aplikacja przygotowana przez Główny Urząd Nadzoru Budowlanego. Daje ona możliwość elektronicznego składania wniosków dotyczących procedur budowlanych, co ma ułatwiać inwestorom przeprowadzenie postępowania administracyjno-budowlanego.

Listen to Odcinek #09 Cyfrowe państwo: szanse i bariery now.

Listen to Odcinek #09 Cyfrowe państwo: szanse i bariery in full in the Spotify app